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電話の受け方でわかること

引越しの見積もりを行なったら電話で見積もり内容を知らせてくれる業者も多いです。電話ではスタッフの対応の仕方をチェックしてみて下さい。サービス内容を聞いても曖昧な事しか答えられない場合は、スタッフ全体の教育体制が整っていない証拠です。遠慮せずにどんどん質問して、信頼できる業者かも見極めてみて下さい。中にはコールセンターを設けて満足度を上げている所もあります。

電話で忘れずに確認すること

引越し見積もりの電話で確認する事は幾つかあります。
・ どのような場合に追加料金が発生するのか
・ 距離や時間が長引いた時に料金が別途発生しないか
・ 自社スタッフや車を利用しているのか
・ 保険はどのような時に下りるのか

などを事前に確認しておきましょう。電話だけの見積もりだと現場を確認していないため、思わぬ追加料金が発生することがあるので、避ける事をおススメします。

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